By Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2024 yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması’nın sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. Araştırmaya göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerde internet kullanım oranı 2023 yılında %87,1 iken, 2024 yılında bu oran %88,8’e yükseldi. Cinsiyet açısından incelendiğinde, 2024 yılında internet kullanım oranı erkeklerde %92,2, kadınlarda ise %85,4 olarak belirlendi.
E-DEVLET KULLANIM ORANI YÜZDE 73,7
Son 12 ay içerisinde resmi makamların web siteleri ve uygulamaları üzerinden kamu hizmetlerinden faydalanan bireylerin oranı %73,7 olarak kaydedildi. Bu oran erkeklerde %80,7, kadınlarda ise %66,7 olarak gerçekleşti. E-devlet hizmetlerini kullanan bireylerin yaş grubuna göre dağılımı incelendiğinde, en yüksek kullanım oranı %92,1 ile 25-34 yaş grubunda, en düşük oran ise %25,6 ile 65-74 yaş grubunda görüldü. Bireylerin e-devlet hizmetlerini kullanma amaçları arasında, %68,6 ile resmi makamlar veya kamu hizmetleri tarafından kendileri hakkında saklanan kişisel bilgilere erişim ilk sırada yer aldı. Bunu, %47,9 ile kamu kurumlarından randevu alma veya rezervasyon yaptırma ve %45,1 ile kamu kuruluşlarına ait web sitelerinden bilgi edinme takip etti.
İNTERNET ÜZERİNDEN SİPARİŞ ORANI YÜZDE 51,7
Son 12 ayda internet kullanan bireylerin internet üzerinden özel amaçlarla mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı, 2023 yılında %49,5 iken, 2024 yılında %51,7’ye çıkmıştır. Cinsiyet bazında incelendiğinde, erkeklerde bu oran %54,1, kadınlarda ise %49,3 olarak belirlendi. Bireylerin son mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme zamanlarına göre yapılan analizde, %38,8’inin son 3 ay içinde (2024 yılı ilk 3 ayı) mal veya hizmet satın aldığı ya da sipariş verdiği gözlemlendi.
E-TİCARET YAPANLARIN YÜZDE 76,7’Sİ AYAKKABI VE AKSESUAR ALDI
2024 yılının ilk 3 ayında internet üzerinden mal veya hizmet satın alan bireylerin %76,7’si giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisinde alışveriş yaptı. Bunu %47,5 ile lokantalardan ve fast food zincirlerinden yapılan teslimatlar, %34,0 ile gıda ürünleri, %32,4 ile kozmetik ve sağlık ürünleri ve %29,2 ile temizlik ürünleri takip etti. Cinsiyete göre bu oranlar incelendiğinde; erkeklerin %70,3’ü giyim, ayakkabı ve aksesuar, %49,2’si lokantalardan yapılan teslimatları ve %33,5’i gıda ürünlerini tercih ederken, kadınların %83,0’ı giyim, ayakkabı ve aksesuar, %46,6’sı kozmetik ürünleri ve %45,9’u lokantalardan yapılan teslimatları satın aldı.
İNTERNET ÜZERİNDEN ÖĞRENME FAALİYETİ GERÇEKLEŞTİREN BİREYLERİN ORANI YÜZDE 13,9
İnternet üzerinden öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı %13,9 olarak belirlendi. 2024 yılında internet üzerinden son 3 ay içinde eğitim, mesleki veya özel amaçlar için öğrenme faaliyeti gerçekleştiren bireylerin oranı, bir önceki yıla göre 4,9 puan azalarak %13,9 oldu. Bu oranın erkekler için %13,7, kadınlar için ise %14,1 olduğu tespit edildi.
BİREYLERİN YÜZDE 86,2’Sİ WHATSAPP KULLANIYOR
Bireylerin en fazla kullandıkları sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında %86,2 ile WhatsApp, %71,3 ile YouTube ve %65,4 ile Instagram öne çıkıyor. Cinsiyet ayrımına göre erkeklerin %89,5’i WhatsApp, %74,7’si YouTube, %67,0’i Instagram kullanırken, kadınların %82,9’u WhatsApp, %68,0’i YouTube ve %63,9’u Instagram uygulamalarını tercih ettiği gözlemlendi.
YÜZDE 47,9’U İNTERNET BAĞLANTILI TV KULLANDI
İnternet kullanan bireylerin en fazla tercih ettikleri internet bağlantılı sistem ve cihaz türleri sırasıyla %47,9 ile internet bağlantılı televizyon, %10,2 ile robot süpürgeler, buzdolapları, fırınlar ve kahve makineleri gibi internet bağlantılı ev aletleri ve %9,7 ile akıllı saatler, internet bağlantılı spor/direnç bantları, gözlükler veya kulaklıklar ve güvenlik takip cihazları olarak sıralandı.
YÜZDE 89,2 İÇİN FİYATLAR ÖNEMLİ
Son 3 ay içerisinde internet üzerinden cep telefonu, akıllı telefon, tablet, dizüstü veya masaüstü bilgisayar satın alan bireylerin önemli bulduğu özellikler sırasıyla %89,2 ile fiyat, %71,7 ile donanım özellikleri ve %67,4 ile marka, tasarım veya boyut olarak belirlendi.
Haber Kaynağı: Anadolu Ajansı (AA)
