By Ticaret Bakanlığı’ndan Önemli Açıklama
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması amacıyla 19 Aralık 2023 tarihinde yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik ile lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerde, tarife ve fiyat listelerinin iş yerinin giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne, tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir bir şekilde asılması veya konulması zorunlu hale getirildiğini bildirdi.
Bu değişiklikler doğrultusunda, Ticaret Bakanlığına bağlı Ticaret İl Müdürlükleri aracılığıyla 81 ilde denetimlere yoğun bir şekilde devam edilmektedir. Yapılan denetimlerde, tarife ve fiyat listelerine ilişkin belgelerin, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek ve içecek hizmeti sunulan iş yerlerinin giriş kapılarının önüne ve hizmet sunulan masalara tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir bir şekilde konulup konulmadığına, yiyecek ve içeceklerin menü fiyatları ile kasa fiyatları arasında herhangi bir fark olup olmadığına dikkat edilmektedir.
Ayrıca, özellikle tüketiciler tarafından şikayet konusu olan servis ücreti veya başka bir isim adı altında ücret alınıp alınmadığı, alınıyor ise bu ücretlerin menülerde yer verilip verilmediği hususu da denetim ekipleri tarafından titizlikle kontrol edilmektedir.
Denetim Sonuçları ve İstatistikler
Yiyecek içecek hizmeti veren işletmelerin tarife ve fiyat listeleri denetimlerinde, Türkiye genelinde 2024 yılının ilk 8 ayında toplam 70.814 işyerinde denetim gerçekleştirilmiş ve bu denetimlerde 33.731 aykırılık tespit edilmiştir. Bu durum sonucunda toplamda 73,6 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.
Özellikle yaz dönemini kapsayan haziran, temmuz ve ağustos ayları süresince, yiyecek içecek hizmeti veren 26.227 işletmeye yapılan denetimlerde 11.674 aykırılık tespit edilmiştir ve bu kapsamda 25,7 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştır. Aynı dönem içinde en yoğun denetim İstanbul ilimizde gerçekleştirilmiş olup, burada 5.819 iş yeri denetlenmiş ve aykırı bulunan fiillere 13,9 Milyon TL idari para cezası kesilmiştir.
Fiyat Etiketi Denetimleri
Ticaret Bakanlığı, fiyat etiketleri denetimleri kapsamında Türkiye genelinde 2024 yılı başından itibaren 150.820 işyerinde denetim gerçekleştirmiştir. Bu denetimlerde 85.381 aykırılık tespit edilmiş ve toplamda 136,9 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.
Fiyat etiketi denetimleri kapsamında, 2024 yılı başından itibaren İstanbul ilimizde 27.238 işyerinde denetim yapılmış ve 48.359 aykırılık tespit edilmiştir. Bu denetimler sonucunda toplamda 96,1 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştır. Ayrıca, turizm gelirleriyle ön planda olan Antalya ilimizde 2024 yılı başından itibaren 14.861 işyerinde denetim yapılmış ve 7.941 aykırılık tespit edilmiştir, bu denetimlere toplamda 8,1 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.
Ticaret Bakanlığı olarak, 2024 yılı içerisinde Fiyat Etiketi Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik kapsamında gerçekleştirilen 81 il denetimlerinde toplamda 221.634 işletme denetlenmiş ve tespit edilen 119.112 aykırı fiil için 210,5 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştır.
Bakanlık, lokanta, restoran, kafe ve benzeri işletmelerin sunduğu mal ve hizmet fiyatlarında, enflasyon oranının ve maliyetlerin çok üzerinde, sürekli fiyat artışları yapılması ve bunların fiyat listesi ve tarifeler yoluyla tüketicilere tam ve doğru bir şekilde iletilmemesi durumlarına karşı, olası mağduriyetlerin önüne geçmek ve tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumak amacıyla denetimlerine aralıksız devam edecektir.
